¿Cómo resolver reclamos y disputas con su transportista?

¿Cómo resolver reclamos y disputas con su transportista?

¿Cómo resolver reclamos y disputas con su transportista?

Una problemática común entre empresas que contratan servicios de transportistas es la posibilidad de que al momento de trasladar la mercancía ésta pueda ser dañada o extraviada, por lo que hay que considerar el docu- mento que garantice el buen traslado, así como sus plazos, montos y cláusulas. Aunado a ello, se deben seguir una serie de pasos que prevengan o ayuden a solucionar el problema a fin de que la empresa aminore costos.

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Publicado en la edición impresa de la Revista Enfasis Logística – Marco 2013


Salvador Bañuelos

Es cofundador y presidente de AFS International. La primer agencia de cobranza en México especializada en transporte de carga. Reconocido internacionalmente por sus resultados en la recuperación de cartera por los ultimos 15 años. Autor y conferencista. Contribuye a la industria con artículos en las siguientes revistas líderes: T21 and Enfasis Logistica
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