Tag Archives: Cuentas por cobrar

Buró del Transporte… ¡cobre más!

Existen dos situaciones primordialmente que originan la cartera morosa en la industria del transporte de carga. Una de ellas es la falta de información crediticia y comercial que nos ayuden a evaluar a los nuevos clientes antes de autorizarle su línea de crédito; la otra es el hecho de que el cliente sabe que normalmente […]

Read more ...
Doble intermediación: el cáncer en la industria

La doble intermediación no genera beneficios, sólo riesgos y pérdidas millonarias en la industria. Cuando un autotransportista se compromete a trasladar mercancías de un intermediario o agente de carga bajo el principio de que será él quien transportará la carga, pero posteriormente subcontrata a otro autotransportista para que transporte la carga sin notificar al intermediario, es […]

Read more ...
Cobranza en un mundo móvil

Un reporte arrojó que los dueños de teléfonos inteligentes tienen instaladas un promedio 41 aplicaciones. Esto refleja un aumento del 28% en comparación al año pasado. El uso promedio de sus aplicaciones es de 39 minutos diarios. Debemos de estar conscientes que vivimos en una era donde los ejecutivos utilizamos cada vez más la tecnología […]

Read more ...
Lanzamiento de AFS Móvil

Siempre a la vanguardia tecnológica, AFS International lanzó su aplicación para teléfonos móviles que permite a nuestros clientes acceder desde cualquier lugar y a cualquier hora, a través de un Smartphone o Tableta, a toda la información de sus cuentas asignadas a manera de facilitar y mejorar la experiencia que nuestra empresa otorga a sus […]

Read more ...
Exitosa herramienta

El factoraje es una herramienta que le permite acelerar el flujo de efectivo a cualquier empresa que venda a crédito. El Factoraje es el proceso de vender sus cuentas por cobrar en lugar de esperar a que sus clientes le paguen dentro de los términos de venta que ya gozan. Al comprarle sus facturas, la […]

Read more ...
Cobranza de Fletes -Infográfico

Para poder tener una mejor idea del tipo de cobranza y resultados que nuestra agencia ha brindado a nuestros clientes desde 2004, hemos publicado la siguiente guía “Cobranza de Fletes -Infográfico”. En AFS International nuestro único objetivo es el de recuperar sus cuentas vencidas asignadas. Si su empresa tiene cuentas por cobrar vencidas, no espere […]

Read more ...
¿Agencia de Cobranza o Abogado Mercantil?

Es una pregunta que muchos ejecutivos se hacen cuando están evaluando opciones al momento de querer contratar a un tercero para recuperar sus cuentas vencidas. La respuesta puede no ser siempre obvia, ya que hay que considerar algunas cuestiones: – ¿Qué edad y monto tienen las cuentas? – ¿Qué tipo de cuentas son, personas físicas […]

Read more ...
Defraudadores de cuello blanco II

En relación a mi pasado artículo “Defraudadores de cuello blanco” con mucho gusto les comparto que he recibido varios correos electrónicos y llamadas telefónicas con sugerencias y comentarios al respecto. Les comparto parte de dos de ellos: “Yo sí estoy a favor de que las empresas que sean de logística o de cualquier otra área sean boletinadas […]

Read more ...
La administración de crédito

La administración del crédito maneja sus cuentas por pagar y sus cuentas por cobrar. Tiene como objetivo primordial el delinear con eficacia las políticas y procedimientos que brinden a sus clientes opciones cuando no pueden pagar en su totalidad dentro de los términos de crédito autorizados. Las políticas de crédito eficaces proporcionan un esquema o […]

Read more ...
Calculadora de fletes no cobrados

Pocos dueños y ejecutivos de empresas transportistas en México están conscientes del impacto que tiene un solo flete no cobrado.  Quienes están conscientes de dicho impacto tratan a sus cuentas por cobrar como un centro de costos y no sólo como el departamento que genera ingresos. Permítame ponerle un ejemplo: Si un transportista tiene una […]

Read more ...
Los tres pasos clave para el uso de las referencias crediticias con un enfoque de cobranza

El clima empresarial en la industria del transporte se ha complicado por el aumento de clientes insolventes. Las empresas de hoy en día buscan aumentar la eficiencia en sus procesos de crédito y cobranza y minimizar los costos, lo que genera mucha demanda para las empresas de cobranza profesionales y especializadas en su industria que las ayudan […]

Read more ...
Plazo para declarar sus créditos incobrables

Si durante el 2013 su empresa aplicó deducciones de créditos incobrables ante el Servicio de Administración Tributaria (S.A.T.) es de suma importancia que esté consciente de que el plazo para informar a esta organización es a más tardar el 15 de febrero de 2014. El contratar una agencia de cobranza le dará como beneficio inmediato que […]

Read more ...
No le mienta a su abogado

  Es increíble la cantidad de clientes que he visto que mienten a sus abogados acerca de los hechos y/o las condiciones de sus casos, pero lo hacen. Algunos lo hacen porque creen que si el abogado se percata de la situación en general, los honorarios serán mayores y por eso deciden ir alimentando el caso […]

Read more ...
Resoluciones para todo el año

Hemos dado inicio de nuevo a otro año. Eso significa que es tiempo para otra ronda de resoluciones. Por todos lados, los negocios se proponen lograr muchas metas durante el año, muchas de ellas son alcanzadas, otras no se logran. Independientemente de la falta de dinero, recursos o tiempo, al final del día las empresas siempre […]

Read more ...
El cumplimiento y experiencia del cliente

Las empresas de transporte y logística son desafiadas con dos prioridades fundamentales de hoy en día: el cumplimiento y experiencia del cliente. Es muy importante actuar con apego a las leyes y normas establecidas. El establecimiento de estrategias sólidas puede ayudarle a crear una ventaja competitiva y evitar metas y objetivos contradictorios. Normalmente una buena […]

Read more ...
Genere una utilidad con sus clientes morosos, además de cobrar más rápido

Tenemos algunos clientes que generan utilidad de las cuentas asignadas a nuestra agencia de cobranza comercial. ¿A qué me refiero con esto? Los montos recuperados son mucho mayores a los montos de las facturas iniciales e, incluso después de descontar nuestros honorarios con un costo contingente, nuestros clientes reciben más de lo que originalmente cobraron para […]

Read more ...
Listado de verificación de cuentas por cobrar vencidas

  “En donde hay orden hay carácter”, dijo Doménico Cieri Estrada. Necesita ambos para la recuperación de sus cuentas vencidas. El contar con un listado de verificación de cuentas por cobrar vencidas en el departamento de cobranza genera los siguiente beneficios: – Da claridad y soporte para definir estrategias de cobranza interna. – Dan base y fundamento a la evaluación […]

Read more ...
Póngase las pilas, quedan 30 días hábiles para cobrar su dinero

El año está por terminar y quedan prácticamente 30 días para recuperar sus cuentas por cobrar vencidas. Las cuentas vencidas que no se recuperen al cierre del año pueden impactar considerablemente sus utilidades del año. Es de suma importancia que se dé tiempo para definir qué estrategia o acciones tomará para poder recuperar su dinero antes de que el […]

Read more ...
¿El transportista es el culpable?

Muchas de las cuentas morosas o incobrables son originadas desde el momento en que el cliente solicita el servicio. Esto aplica para muchas industrias que dan un trato relajado o informal al momento de realizar la venta. En la del transporte de carga esto es más común de lo que usted puede pensar y aplica […]

Read more ...
Señales de alerta

Conozca las señales de alerta que pueden conducir a su empresa a tener problemas de cobranza con sus clientes. Si su cliente: • tiene los teléfonos desconectados, • incumple a dos o más promesas de pago, • repentinamente presenta disputa, después de haber recibido su producto o servicio, • le paga con un cheque sin fondos, • […]

Read more ...
Incremente sus ventas a través de su cobranza

Las empresas de Logística y Transporte de Carga incurren en muchos gastos antes de cobrar cada factura: diesel, llantas, operadores, casetas, pagos mensuales de sus tractores y trailers, por mencionar algunos. Si usted como transportista de carga tiene clientes sólidos o en el extranjero, su empresa puede obtener una línea de crédito a través del […]

Read more ...
Pasos para maximizar su cobranza

El mundo de los negocios de hoy en día nos exige maximizar los esfuerzos de cobro y tomar decisiones más rentables. Por un lado, los recursos son limitados y por el otro, hay empresas que al tener problemas de flujo de efectivo se financian de sus proveedores de transporte, lo que ocasiona que varios de […]

Read more ...
¿Está midiendo lo que realmente importa?

Nunca habrá escasez de cosas para medir, el reto es enfocarse y concentrarse en medir los indicadores correctos. La pregunta clave sería: ¿en qué indicadores clave de rendimiento debo de enfocarme para que me ayuden a que mi empresa crezca? Nuevos y actuales clientes Este indicador muestra el número de clientes que han hecho una […]

Read more ...
Cartera vencida: el verdadero costo

En la industria del autotransportela cartera vencida es considerablemente costosa y en México aún más, ya que el promedio supera el 25% del total de la cartera. Lo curioso es que muchos de los ejecutivos y dueños de empresas transportistas no están conscientes de esto. Cuando les preguntas qué porcentaje de su cartera está vencido, es común […]

Read more ...
Checklist de cobranza

Si bien tener un saldo pequeño de cuentas por cobrar puede indicar una muy buena administración financiera (alrededor del 1.5% al 2.5% de sus ingresos brutos), la cobranza de saldos vencidos suele ser un aspecto desagradable en los negocios. Los estudios muestran que el 75% de los créditos que cumplen tres meses de mora son recuperados. Sin […]

Read more ...
Cómo empezar a recuperar cuentas vencidas

El tener relaciones sólidas con los clientes es una de las claves para el éxito en cualquier negocio. Sin prácticas empresariales sólidas, el dinero no se recibe en el momento oportuno, las facturas no se pagan y su mercancía y bienes dejarán de ser entregados a su empresa. ¿Cómo se puede remediar esta situación? La recuperación de sus […]

Read more ...
Evaluando a sus proveedores de transporte

La selección de proveedores es una tarea que se realiza de manera cotidiana en todas las empresas. Aunque existen muchas empresas que cuentan con políticas y procesos para la evaluación y selección de proveedores, la gran mayoría de las empresas al seleccionar a sus proveedores de transporte, ya sean agentes de carga o transportistas, sólo se fijan […]

Read more ...
Mapas de procesos y su aplicación

¿Sabía usted es aconsejable crear un mapa de procesos para cada procedimiento o sistema de procedimientos que se desarrollan? ¿Y sabía usted que, como el índice en un libro, esto creará mayor comunicación y una mejor comprensión de su organización? Utilice un mapa de procesos como herramienta de comunicación. Un mapa de procesos es un diagrama de […]

Read more ...
Exitoso proceso de cobranza

Para poder definir un proceso de cobranza eficiente es necesario repasar el proceso que manejan actualmente la mayoría de las empresas de transporte de carga y logística en México. Principalmente siguen tres pasos básicos en su proceso de crédito y cobranza: 1. Procesan nuevas cuentas: en muchas ocasiones se otorga el crédito sin fundamento alguno y sin seguir ningún […]

Read more ...
El plazo de prescripción

En la cobranza de cartera vencida, uno de los puntos muy importantes a considerar y que frecuentemente pasa desapercibido es el plazo de prescripción. En México, el derecho para presentar la demanda relacionada a un contrato prescribe normalmente a los diez años (salvo por ciertos contratos), y un pagaré a los tres años. En Estados Unidos cada […]

Read more ...
Carta de Porte sin actualizar, ¿cuánto tiempo más?

En nuestra República Mexicana casi todas las empresas autotransportistas utilizan Cartas Porte con las mismas 14 cláusulas que se vienen utilizando desde hace ya varias décadas. Si bien se dice que el tema de la NOM-012 de pesos y dimensiones genera incertidumbre en el sector, creo que sería muy conveniente para inyectar certidumbre el poder actualizar la Carta […]

Read more ...
Beneficios para el transportista

Las empresas transportistas tienen una situación a veces difícil de resolver. Es común que algunos de sus clientes no paguen dentro de los términos de crédito acordados, por lo que se les presenta la necesidad de financiamiento para pagar gastos en que ya incurrieron tales como diésel, salarios, gastos de mantenimientos, casetas y llantas. Una de las […]

Read more ...
Indicadores Claves de Cobranza

Los directivos y dueños de las empresas de hoy en día se están concentrando más que nunca en los márgenes de utilidad. En la industria del transporte de carga, donde el margen de utilidad es reducido, los directivos deben de invertir tiempo y dinero en poder medir de cerca el desempeño y resultados de una manera diaria […]

Read more ...
Siete importantes puntos en sus llamadas de cobranza

Posiblemente usted piensa que cualquiera puede realizar una llamada de cobranza, pero si grabara sus llamadas quizás se daría cuenta de que no está considerando algunos puntos clave para que éstas sean más exitosas. Me permito sugerir considere los siguientes puntos en sus siguientes llamadas de cobranza: Esté preparado Recopile la información de su cliente y […]

Read more ...
¿Necesita dinero rápido?

El flujo de efectivo es muy importante que sea consistente para que la empresa pueda operar. Uno de los retos principales que los dueños de las empresas tienen es que las facturas pueden llegar a tardar hasta 60 días para recibir el pago. Esto los pone en una situación difícil porque, a menos que la empresa […]

Read more ...
Cotización vs. Bill of Lading

En caso de disputa, ¿qué pesa más, la cotización del agente de carga o el Bill of Lading? Siempre escuchamos todo tipo de excusas cuando un deudor retrasa o niega el pago. En muchas ocasiones, las intenciones de querer incumplir con el pago a las empresas transportistas llegan a ser muy obvias. Quisiera compartirles un caso que aunque […]

Read more ...
Exportador agrícola, protéjase

Verifique el crédito y obtenga la aplicación de crédito firmada En su aplicación de crédito le sugiero incluir la siguiente leyenda que le permita cobrar los gastos de cobranza e intereses moratorios de manera extrajudicial, de otra manera, la única vía para cobrar dichos gastos y costos es por la vía judicial. Note: If credit […]

Read more ...
Exitosa política de crédito

La palabra política puede ser un término aterrador y muy amplio. La política de crédito es un curso de acción desarrollado para situaciones recurrentes y designado para alcanzar los objetivos establecidos. Hay cuando menos tres razones por las cuales se debe de contar con una política de crédito establecida. Primero, estructurar la estrategia de la administración de […]

Read more ...
El reto de EPN: Mejorar la Carta de Porte

Al parecer, Enrique Peña Nieto considera la industria del transporte como una de sus prioridades. Él ha dicho que ha instruido al secretario de Comunicaciones y Transportes para incrementar la infraestructura carretera, ferroviaria y de puertos del país. Desde mi punto de vista, tiene en sus manos la gran oportunidad de apoyar a los transportistas de […]

Read more ...
¿Odia hacer llamadas de cobranza?

El marcar a clientes morosos puede ser doloroso y tedioso, haga un esfuerzo para recuperar su cuentas por cobrar de una manera efectiva y eficiente. La realidad Seamos sinceros, a nadie le gusta hacer llamadas de cobranza, por lo que hay que tratar de que cada llamada sea productiva. Usted debe de ser capaz de anticipar lo […]

Read more ...
Sistema Computacional, su mejor socio

“Con todas las opciones de software disponible, ¿cuál es la mejor para cubrir sus circunstancias particulares?” Hoy en día a nadie le gustaría manejar la función de crédito sin una computadora que lo asistiera para trabajar más efectivamente, a menos que se trate de un negocio demasiado pequeño. Equilibrio entre el Precio y la Funcionalidad Con todas […]

Read more ...
Tips de Cobranza

Verifique el crédito y obtenga la aplicación de crédito firmada Minimice los problemas de cobranza desde un inicio. Verifique el crédito de su nuevo cliente y asegúrese de discutir los precios, posibles costos accesorios y requisitos de pagos con su nuevo cliente ANTES de realizar el flete o la venta. Cuidadosamente, verifique las referencias crediticias. […]

Read more ...
Consejos para cerrar el año mejor

La recuperación de las cuentas por cobrar durante estos últimos meses del año es crucial para la mayoría de las empresas transportistas, de esto podrá depender en gran medida si cierran el año con utilidad o con pérdidas. Algunos transportistas desde el segundo trimestre del año están muy enfocados en adquirir o rentar más equipo para […]

Read more ...
Decisiones de crédito computarizadas

Las computadoras nunca reemplazarán a los gerentes de crédito. Sin embargo, un buen paquete de software puede dar al departamento de crédito información valiosa y a tiempo, contribuyendo con el departamento de una manera más efectiva y eficiente. El ejecutivo de crédito siempre será parte del proceso de toma de decisiones de crédito. Las computadoras pueden revisar […]

Read more ...
Cartas que Cobran

Debido a que hay varios tipos de clientes y de problemas de cobranza, no existe un formato o contenido de una carta que se pueda utilizar en todos y cada uno de los casos. Por ello, se debe analizar la naturaleza del deudor y el problema antes de que una carta de cobranza sea escrita o […]

Read more ...
Factoraje . . . Solución real

El flujo de efectivo no tiene por qué ser un problema más. No se deje engañar, los bancos no son los únicos lugares donde puede encontrar fondos. El Valor de la Cobranza Cuando los negocios están en una posición vulnerable por los problemas de flujo de efectivo, podrían considerar el factoraje de sus cuentas por […]

Read more ...

Somos la mejor agencia de cobranza especializada en las industria del transporte de carga. Recuperando cuentas por cobrar vencidas en toda la República Mexicana, Estados Unidos y Canadá desde 2005.            

Read more ...